Задачи и проекты
Задачи, подзадачи и проекты со статусами, канбан-доской и связями с остальными модулями.
Канбан и статусы
Заголовок раздела «Канбан и статусы»Задачи двигаются по статусам на канбан-доске, поддерживаются подзадачи и приоритеты. Проекты объединяют задачи, файлы и связанные сущности.
Задачи от агента
Заголовок раздела «Задачи от агента»Агент создаёт задачи из писем — например, из счёта на оплату — и из встреч. После звонка follow-up превращает решения в задачи с ответственными и сроками. Каждое создание вы подтверждаете.
Задача знает, из какого письма или встречи она появилась, и связана с заметками и людьми. Эти связи видны в графе и помогают агенту отвечать на вопросы вроде «Что у нас в работе по проекту X?».